Wenn der Anzeigenkunde nicht laut wird — sondern leise geht.

Im Medien-Sales geht Vertrauen oft leise verloren. Erleben Sie, wie ein realistisches Demo-Gespräch zeigt, wo der Unterschied zwischen "Kunde besänftigt" und "Kunde gehalten" liegt.

Typisch für Ihre Branche:

•Anzeigenkunden mit langjähriger Bindung — und steigenden Erwartungen
•Eskalationen zwischen Redaktion, Sales und Kunden
•Schwierige Gespräche über Reichweiten-Rückgänge

Was Sie aus dieser Demo mitnehmen:

✓Für Sales, Anzeigenleitung und Redaktionsleitung gleichermaßen
✓Reflektiertes Verkaufsgespräch statt Rabatt-Reflex
✓Branchen-typische Gesprächslagen, ohne echte Kunden zu riskieren

Ihr Demo-Szenario

Anzeigenkunde droht mit Stornierung

Herr Dr. Reuter — Marketingleiter eines Mittelständlers, ruft im Anzeigen-Sales an

"Guten Tag, ich sage es einmal in Ruhe: Wir hatten Seite 3 verbindlich vereinbart. Sie haben uns auf Seite 14 platziert — direkt neben dem Wetter. Das ist nicht das, was wir bezahlt haben. Ich erwäge ernsthaft, alle weiteren Buchungen für dieses Quartal zu stornieren. Was sagen Sie dazu?"

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